第474章太YUAN第二家特约维修站
随着唐朝动力公司特约维修站的名声被同行知晓,越来越多的拥有一定修理技术的单位跟个人企业也会向当地的办事处提出申请加入唐朝动力特约维修站,每个办事处主任也会到当地进行全方位的考察。
今天,利彭山刚刚从本省考察一个申请加入特约维修站的单位回到家里不久,一个中年人带着两个青年人,提着现代礼物敲开了利彭山的家里大门。
云琼英打开门看着陌生的三个问道:“你们是……?”
“大娘,这里是利主任家吗?”中年份子礼貌地问道。
“山儿,快,你的朋友来找你了。”云琼英向里面喊道。
“是呀,你们是……?”利彭山出来看到三个陌生人问道。
“利主任,我是黄元忠你好,是秦山机械修理厂厂长,冒昧过来打搅。”
“哦,黄厂长,请进,不用这么客气的,拿这么多礼貌,黄厂长这里拉我下水呀。”利彭山说道。
秦山机械修理厂的申请资料自己也看过,从提交的资料上来看,拥有一个修理厂,修是工人有七个人老师傅,场地、人手数量上来是有的,不过修是的个人技术吗,自己还没有到现场考察。
“哪里,哪里,都是一些家乡的物产,还有几包烟,很平常之物。”黄厂长说道。
“几位请进。”利彭山说道。
母亲云琼英最近也见过不少人到家里来,都拿着礼物,心里正担心着,害怕再这样下去,儿子会走向弯路,要是被总部知道收了礼,那不好。
不过见到儿子没有说什么,有客人在,也没有再说什么。
利彭山跟三位倒茶后说道:“其实几位,你们单位的资料我也看过,我正准备明天过去考察考察呢,不瞒你们,我们公司的发动机在市场上拥有的数量巨大,从前段时间的情况来看,目前太YUAN仅有波东汽车维修公司一家特约维修站是远远不够的,我们公司正打算在太YUAN再招聘一家有维修能力过硬管理规范的单位加入到特约维修站当中来,以提高我们公司的服务质量,我现在正在考察呢。”目前太YUAN只有一家波东汽车汽车维修站,而太YUAN本地唐朝发动机又这么多,不管是铲车、压路机、平地机,还是唐朝重卡,甚至是牵引车,都有唐朝动力发动机,单单一家特约维修站,不管从服务的及时性来说已经明显不足。
有时候一天打几个电话过来,波东维修站经常忙不过来,遇到一些比较棘手的疑难杂症的或者用户使用情况造成的发动机大修,用户出钱邀请特约维修站上门维修,这些大修的发动机往往都要两天的时候,再加上首保的用户,经常打排除,已经影响到了公司提出的及时、专业的服务宗旨。
所以现在利彭山要尽快找一家技术过硬的单位加入到特约维修站来。
不过考察了好几家,都不能让利彭山满意。
有不少的小修理厂都是设备简陋管理混乱,场地更是肮脏不堪,师傅的水平远远没有达到公司的要求。
“你们都看了加入我们特约维修站的条件,黄厂长有什么看法没有?”利彭山话里话外那就是说你们自己符合我们的要求吗?
“我们回去针对贵厂的条件对比了一下,我觉得我们努力努力,还是可以的,我们对自己非常有信心。”
“我们自己拥有一个600平米的修理厂,配备有天车,还有许多专业的维修设备,有两个师傅是专门维修发动机的,经常修过解放汽油发动机还有拖拉机,还有几个是专门修理铲车的变速箱的师傅,技术过硬,我们希望贵厂能够给我们一个机会。”黄厂长说道。
“只要你们达到我们的要求,我还巴不得呢,你是不知道,我回到太YUAN已经有三个月了,一直没有找到一个真正让我满意的,如果你们的达到我们的要求,我是非常高兴的。”
“这互惠互利的。”利彭山说道。
“是的,互惠互利,利主任说得对。”黄元忠说道。
……
几个聊了一下,对方邀请利彭山明天到自己单位去考察。
“好,我明天过去,我是非常希望你们能够达到我们公司的条件,免得我再找。”秦山机械修理厂在太YUAN北边离省城20公里的县城。
这样与太YUAN省城的波东维修站拉开,以后服务方便。
公司不会在意对方盈利不盈利,加入的维修站越多,服务越及时,对公司越好,当然首先维修站的维修技术必须过硬,业余的可不行,到时候修坏了用户的发动机,对公司带来巨大的负面影响。
送走了黄元忠,利彭山打开带过来的礼物,有两条中华,还有一些苹果什么的。
“儿子,我怎么看着这些有心有点害怕。“云琼英说道。
收受贿赂,这些东西要是放在以前,那可是要坐牢甚至被掉脑袋的。
“没事,明天我过去的时候再带回去,如果没有达到公司的要求的话再还给他们,如果达到要求,收点礼物也没什么,不用担心。”两条烟而已,自己以前服务的过程中不是没收过。
无功不收禄,如果达到要求收下了对方也不能说什么,如果达不到咱们也不能要别人的东西,这是底线。
第二天,利彭山开关吉普来到了离太YUAN省城20公里的秦山机械修理厂。
这是一个占地1000平米的修理厂,有600平米的修理车间,车间是以前老建筑工的厂棚,配有天车,还有不少修理设备,电焊什么的,除了机修还有板金的油漆车间,从综合实力来说,是利彭山见过最齐全的,四周收拾得也还干净,当然这些肯定是对方见到自己过来晚临时打扫。
不管如何,现在看起来还不错。
机修车间里,有一辆某品牌的ZL30铲车正在修是变速箱,一个个齿轮摆放在一边,远处还有液压油缸拆卸下来正在更换油缸的密封圈。
利彭山巡视了一下,接着来到了黄元贵的厂长办公室。
“设施还可以。”利彭山喝了口茶,看见黄元忠投来的企盼目光开口说道。
“谢谢利主任夸奖,我们秦山机械厂是一家国营单位,以前是修理解放、东方红拖拉机的,随着这几年新产品的举起,我们已经远远跟不止时代的节奏,现在市场上的一些车子特别是唐朝动力的发动机我们是心有余而力不足,想修却无从下手。”
“不过我们的师傅技术那是没得说,个顶个的好,如果贵公司可以给我们一个机会,我们会做得更好,从管理到技术方面,希望跟贵公司的合作机会,再让厂子再上一个新台阶。”黄元忠也知道,对方只是说设施满意,还没说师傅的怎么样呢。
一个修理厂最主要的还是机修师傅的技术水平。
“厂里的机修师傅的几个?”利彭山问道。
终于来了,黄元忠听到利彭山的话,心里暗道,接着介绍道:“厂里大师傅有三个,都有二十几年的维修经验,每个手下有两个徒弟,也都是跟了师傅在厂里呆了六七年的捧小伙。”
9个机修师傅,这样的规模也是不小。
利彭山心里暗道,不过得考核一番才知道。
是骡子是马拉出来遛遛,“黄厂长,请把机修师傅们叫过来,我看看。”利彭山说道。
“好的,利主任稍后,我把大家叫过来。”黄元忠说过身走了去。
来到修理车间,跟三个机修大师傅说道:“利主任叫你们过去,想考考大家,我打听了一下,这个利主任虽然现在是办事处主任,别看人家是管理者,以前在唐朝动力总部的服务部里呆过,是个真正人机修大师傅,手里那是有真本事的,呆会大家要认真回答,如果这一次大家表现得好,咱们能够成为唐朝动力的特约维修站,我给大家每人发一个月的资金。”黄元忠说道。
“厂长,你放心吧,我的师傅论维修技术,这个世界上不说第一,也是第二。”徒弟们激动地说道。
“你小子,技术可不是用嘴说的,是不是,呆会就知道了,天外有天,人外有人。”黄元忠看着几个徒弟说道。
黄元忠平时在大家面前也比较和气,所以大家在他面前也没有很放得开。
9个人,利彭山先是考察了一下大家的理论基础,再问了一些以前利彭山在服务当中常见的故障案例,3个师傅也基本回答得上来。
大家都不是科班现身,没有像唐朝动力这样有王石这个专业的人士编写的那几本《柴油机理论基础》,这些师傅都是在几十年的工作当中一点点摸索出来的,这点利彭山知道。
理论基础后来可以加强学习。
先到加入特约维修站之后,公司会给每个特约维修站也发一套《柴油机理论基地》还有唐朝动力的《唐朝动力发动机故障案例及排除方法》给大家进行学习。
“行吧,师傅们先下去。”利彭山客气地说道。
一边的黄元忠见到前面的理论考察虽然没有回答出多少,不过后来的故障排除也基本回答上来,再看看利彭山的神情,心里一喜,“看来情况不错。”
9个人走后,利彭山开口说道:“你们的基本条件不错,虽然师傅们的理论知识不是很全面,不过好在工作经验丰富,动手能力强,这也弥补了前面的缺陷,再说了,后面我们还有一套完整的理论书籍还有故障故障案例发给大家,特别是那本《唐朝动力发动机故障案例及排除方法》那都是公司不外传的核心技术,是我们公司从成立之初这9年的时间里在服务的过程当中遇到的问题还有排除方法。”利彭山说道。
“好的,好的,谢谢利主任。”黄元忠心里一喜。
对方说得太清楚不过了,如果自己还听不出来,那自己不用当这个厂长了。
“机会是给你们了,黄厂长可要给我争气,不然我在师公那里也不好交代。”利彭山看着黄元忠说道。
“一定一定,不会给利主任丢脸,请利主任请以,我黄元忠以价格担保!”黄元忠听到利彭山说得这么清楚,更加激动。
“其实,你们也有自己的特色,你们有这么大的修理车间,我也知道,现在公司的产品在市场上是很多的,除了在保内的,还有大部分是保外的汽车,从82年公司成立至今,过去9年了,有些发动机也到了故障发生的时候,大修的也不少,你们以后成了特约维修站之后,首先优先保证保内的用户需要,当然有时间也可以承接一些保外的维修,这点公司是知道的,不过首先要保证保内的用户需要。”现在公司也接到不少保外的用户打来的电话请求公司的服务部的师傅上门给他们提供有偿服气,以前由于服务人手不足,有不少的都没有顾及得到,现在不一样了,开了这么多特约维修站,后来也顾及到保外的一些用户,这点不管是对公司还是特约维修站都是有好处的。
公司提高的品牌的影响力,特约维修站也增加了收入,双方都得到了实惠。
“师公的真是有远见呀。”利彭山说道。
利彭山说道,从袋子里拿出公司针对特约维修站的装修方案交给黄元忠说道:“这是特约维修站的一些相关的装修设施,你按照这上面写的装修,装修完毕后我再过来考察,拍照把照片连同资料一起提交到总部,总部同意之后,会在总部对师傅们进行为期一个星期的专业培训,培训考核过了之后总部会颁发资格证书还有印有唐朝动力公章的维修师傅的工作证,工作证上面都有编号,每个编号在总部都是进行了留档的……”利彭山说道:“到时候让师傅到燕京的时候每人准备两张一寸相片,到时候制作工作证,当然,要是考核不过,那也用不到。”
现在公司对服务团队的管理越来越严格,现在公司的每个师傅都有属于自己一个唯一的工作编号,跟身份证一样,这个编号在总部都是有档案记录的,在每一次的《服务报告单》上面都要填写人名跟编号。
工作证上面都有盖有唐朝动力公司公章。
“请利主任放心,我们绝对不会给您丢脸。”装修方案都给了,这下是妥妥的了,“我们明天马上派人来装修是个利主任再过来指点指点。”
“行了,那我也就回去了。”利彭山说道。
回到车里,利彭山拿回来的那些礼物出没有送回去。
利彭山收东西有一个底线,太贵的东西不收,现金不收。
“利主任,慢走。”黄元忠送出厂外,看着利彭山消失才回到厂里,师傅们围了上来。
“厂长,怎么样了?”大家盯着黄元忠问道。
“哎,看来厂里是要给大家发资金了。”说话算话。
能够申请下来,最后还是这些机修师傅技术过硬才行,这点黄元忠心得地非常清楚。
“耶!”大家一听个个兴奋起来。
“告诉大家一个好消息,刚才利主任可说了,到时候你们三个大师傅还要到唐朝动力总部进行为期一个星期的专业培训,我丑话可说在前面,是个谁要是考核不通过,可别怪我翻脸,要是考核不能过的,来回路费自己出。”黄元忠说道。