()还没见面就分派任务,这个电话不免让小许感到纳闷,“关总,你要我做什么?”
“很简单,把刚才这个消息告诉你能联系上的所有员工,再让他们相互转告,五天以后,凡是愿意到昌达集团工作的员工,到昌达集团总部一楼的职工活动中心报到。”关云天道。
“哦,这件事呀,确实很简单。”
关云天稍微考虑了一下,觉得刚才的安排有些欠妥,让小许电话通知原来制药厂的员工,一二百个电话打下来,将会增加对方的电话费支出,“如果你现在有时间,能不能到昌达集团来一趟?”关云天的意思,一方面让小许用昌达集团的办公电话通知那些员工,以免增加对方的话费支出,另外,他也想跟小许进行一番交谈,从而对制药厂的情况进行深入了解。
“关总,你让我现在就过去吗?”小许有点喜出望外。
“是的,到昌达大厦,告诉门卫,就说已经跟我约好了,否则他们不会让你进门。”
半个多小时后,小许骑着摩托车到了昌达大厦,跟门卫说明情况,从门卫那里知道了董事长办公室所在的楼层和方位,很容易就找到了关云天的办公室,抬手在门上敲了几下,听见屋内传来一声“请进!”
推门进去,小许怯生生地说道:“我姓许,请问你是关总吗?半个小时前打过电话。”
关云天打量着小许,三十**的年龄,鼻梁上架着一副窄边黑框眼镜,看上去带着几分斯文和忠厚,“嗬,来的挺快!你请坐。”关云天让小许在茶几旁的单人沙发坐下,给他沏了一杯茶。
“关总,我还没给员工们打电话呢。”小许坐下又站起身来,有点手脚无措的样子。
“也好,你先打电话,用我桌上的座机打。”关云天办公桌上并排摆着三部座机电话。
“这,还是用我的手机打吧。”用董事长的办公电话,小许可能觉得不习惯。
“不,就用座机电话,免得增加你的手机费。打吧,用任何一部电话都可以。”关云天顺手拉把椅子递给小许,“坐下打,别着急。”
“那我就打几个电话,让他们相互通知。”
“好,让员工们相互通知,制药厂也是三四百号人,要是挨个通知,光打电话你就需要一整天的时间。”
小许用十来分钟,打了五六个电话,把关云天的意思转达下去了。回到单人沙发跟前,关云天正坐在茶几旁边等他。
“关总,还有什么事吗?”小许那意思,要是没有别的事,他就准备告辞了。
“别着急,请坐下喝茶。”关云天做了个请的手势,同时打了个内部电话,“现在有时间吗?请到我办公室来一趟。”
过了几分钟,叶佳怡推门进来,“有事?”
“你也过来坐下,我先做个介绍,这位女士是昌达集团总经理叶总,”关云天侧身面对叶佳怡,“他就是原天源公司制药厂的许经理。”
“幸会许经理!”叶佳怡主动起身跟小许握手。
“许经理,如果可以的话,我跟叶总想听听你的情况,你能介绍一下吗?”实际上,这相当于一场小范围面试。
面对昌达集团的董事长和总经理,小许开始有些拘谨,“好,我就做个自自我介绍吧。”说话甚至有点结巴。
“我叫许威,言午许,威力的威,老家就在本县离这里不远的乡镇,九七年毕业于一所化工学院的化学工程专业,当时分配到临市一家地方国营企业当车间技术员,五年后,当我成为车间主任的时候,那家化工厂却倒闭了,厂二百多号职工部下岗,从此,我跟其他职工一样,也走上了打工之路。”
“你是怎么到天源公司制药厂的?”叶佳怡问道。
“从那家化工厂下岗后,我在外面打了近十年工,换了三四家企业,因为老家是这里的,大约三年前,听说天源公司制药厂招聘管理人员,父母给我报了名,我的情况正好符合招聘条件,于是我就到了天源公司制药厂。”
“刚才你说自己在外面打了近十年工,换了三四家单位,为什么频繁换单位呢?”关云天有些好奇。
许威知道老板们不喜欢三心二意,这山看着那山高的员工,急忙解释道:“频繁换单位,还真不能怨我,在我曾经打工的几家企业,第一家工资太低,环境又差,老板还舍不得投资改善环境,做了一年多,我就辞职了;第二家工资倒是不低,环境也可以,但半年发一次工资,日常生活的花销都得靠借钱度日,做了两年,实在忍无可忍,我只能选择离开;第三家跟我毕业分配工作的那家单位一样,经营不下去便倒闭了,我们这些打工的,自然就失业了。第四家刚做了半年,就被招聘到天源公司制药厂。”
“许经理,外界都说天源公司的破产倒闭,是因为制药厂的拖累,你以为呢?”叶佳怡道。
“我是基层管理人员,所处位置比较低,看不到公司的貌,所以,很难回答这个问题。”实际上,除了管理制药厂,许威确实也不关心整个天源公司的事。
关云天表示理解,“是啊,基层管理人员因为视野局限,看不到公司貌,这很正常。不过,你认为制药厂拖累天源公司了吗?制药厂本身有没有问题?”
“如果要说制药厂有问题的话,那应该主要存在于销售环节,库存积压确实比较大。”这话听上去有点推脱责任的意思。
“生产环节呢?比如说产品质量是否稳定?跟同类企业比较,产品合格率处于一个什么样的水平?还有原材料和水电气的消耗,员工的劳动生产率,等等问题,这些都跟药品成本息息相关。”毕竟在世界五百强做过部门高管,叶佳怡对管理环节的所有方面都抠得很细。
“这,”许威原以为面前这位漂亮总经理是个绣花枕头,没想到她提出的每一个问题,都涉及到企业管理的实质。
许威清楚地记得,在天源公司那会儿,公司高层从来没有人关心这些事儿,他不得不承认那样的事实,“因为公司高层没有要求,叶总提出的这些问题,我们当时并没有过多考虑。”
“嗯,也就是说,天源公司制药厂的药品滞销,一方面是因为公司高层对广告宣传不够重视,另外,因为管理不善,药品成本过高,在市场形不成竞争力。我这样说,许经理能同意吗?”关云天认为,必须找出以前在天源公司存在的问题,并加以改正,昌达集团重启药
品生产才能获得成功。
许威低下头,“的确是这样,如果仅仅是药品宣传投入不够,只要药品售价有竞争优势,市场也会慢慢接受,不至于造成那么大的库存积压。”
“许经理,咱们这是随心所欲地畅谈工作,你不必有任何思想顾虑,把天源公司制药厂以前存在那些问题找出来,在将来的工作中加以改正,不犯同样的错误,对公司和个人都有好处。至于天源公司以前犯的那些错误,跟你无关,据像你说的那样,他们公司高管对基层没有要求,怨不得别人。”叶佳怡宽慰道。
“对,咱们这是随便聊,不针对任何人。”关云天道。
“许经理,你认为我提出那些管理要求,在实际工作中落实起来很难吗?”叶佳怡道。
许威略一思忖,“叶总,只要做到工作认真和不怕得罪人,你提这些要求就没有什么不好落实的。”
“既然跟你进行这样的谈话,我想你应该知道,就像我在电话里跟你说的那样,我们欢迎你到昌达集团就职。”关云天看着许威,继续说道:“但是你也应该清楚,昌达集团跟别的企业是不一样的,我们对各个环节的管理不是只提要求那么简单,而是抓得很严,你能适应这样的环境吗?”
同样是打工,许威当然愿意到昌达集团工作,他知道关云天的那番话是在故意考验他,“关总放心,昌达集团几万员工,像我这样的基层管理人员也不在少数,他们能适应,我也一定能适应,为了落实公司高层的管理要求,我会加强责任心,把制药厂的各项基层管理工作落到实处,绝不辜负公司高层的希望。但是,得罪人的工作,压在基层管理人员身上,有时我们也会力不从心呀!”
“哈哈!你是担心那些员工中的刺头吧?可以告诉你,我就是从基础做起的,跟各种员工都打过交道,你担心的问题虽然在所有企业中都存在,但在昌达集团,我们用公司的各项规章制度进行约束,很好地解决了这个问题,相信没有人跟制度和钱过不去。”关云天道。
既然这场谈话具有面试性质,叶佳怡就免不了会问的更详细一些,毕竟重启以后,制药厂要由她分管,“许经理,我在前面提到员工的劳动生产率的问题,你认为基层应该怎么做,才能提高员工的工作效率?”
许威略加思索,“这个嘛,一方面要加强监管巡查,防止员工在岗位上偷懒,另外,多加教育,强化员工的责任意识。”
“这两条措施都很好,我再加一条,供你参考,那就是在某些岗位采用计件制。”叶佳怡道。
“计件制,好是好,就怕质量得不到保证呀!”
“所谓计件制,前提必须保证质量!否则,生产一堆废品,产量再高也是浪费!考核过程中,必须将产品合格率和废品率结合起来,综合考察劳动生产率。关于这一点,可以抽个时间,我带你们制药厂的基层管理人员去汽车配件公司观摩,看看他们是如何把控这几方面关系的。”
“那太好了!说实话,从前制药厂那帮基层管理人员,缺乏的就是经验,我们的视野也太窄。”
关云天道:“管理方面你们多向叶总学习,在企业管理的各个环节,她都有广博的理论知识和非常丰富的实践经验。”