下午的培训,分别由两位老师来带。
第一位帮唐科他们上课的,便是陈柳青介绍的培训学院院长张小健。
张小健身材魁梧,高达一米八,若不是戴着眼镜增加了几分书卷气,看起来就像个保镖的似的。
“大家好,我是张小健,你们可以叫我张老师,恒域金服的老员工都知道,张老师最好相处,也讲究规矩。”
“在我上课的时候你可以反驳我,也可以挑战我,前提是必须打得过我!”
“有必要提醒一下,本人华夏警官学院毕业,专业法学,如果你身手了得,能够把我打趴下,那很不幸,我可能告到你破产,而我直接可以考虑换车。”
“呵呵,其实咱们不提倡打架,文明社会嘛,一定要以理服人。”
“我也是侧面告诉大家,以后在和客户交流的时候,务必要文明礼貌,客户生气,咱们不能生气,好好讲道理。那么万一客户不讲道理,生气了打你怎么办?”
“恭喜你,你可以直接躺在地下,然后就可以躺在医院里翻开手机看看,应该换什么车。张老师会动用公司律师团,帮你索赔到医疗费、误工费、伤残费,以及精神损失费,等等。”
张小健用轻松幽默的口气,给大家来了一个完美的开场白。
唐科职场经验少,瞬间就被吸引住,感觉张小健老师真是厉害,身手怎么样不知道,但是口才绝对一流。
看来,自己来对了。
接下来。
张小健继续给大家介绍自己。
他从华夏警官学院毕业以后,曾经创过业,拥有几百人的团队,后来公司干黄了,直接被恒域金服的卢总收入麾下,成为一名金融行业的工作者。
那时候——
恒域金服做的还是传统的ptop贷款,他们用机构的资金放给客户,然后需要为本金和利息承担责任。
张小健说,当年他们曾经有一个催收小组,全国到处跑,目的就是为了催收客户逾期和呆账。
因此,他认识不少人。
后来金融整顿,ptop爆雷,恒域金服再次改革,以做银行小额度融资助贷为主要业务,不再需要负责催收,张小健转岗成为培训学院负责人。
张小健在介绍本人的同时,也把整个金融发展的情况介绍了一通,对职场菜鸟唐科来说,真是收获不少。
至少,让他对未来的行业有所了解。
张小健老师问道:“我们助贷行业为什么要采取电话销售的形式拓展业务?有没有人告诉我?”
众人沉默。
唐科好就像个好奇宝宝,希望有人能能够回答张老师的问题。
因为,他也很想知道为什么?
张小健说,“没人知道吗?我记得你们之中是有人干过电话销售的,房地产和助贷都有,你们不知道为什么吗?互动要积极啊,同志们,有加分的哦,万一张老师高兴,有可能请你喝星巴克呢。”
听到可以加分。
刘永辉犹豫的举起手来,“因为电销的效率比较高,成本低。”
“对!加五分。”
张小健笑道:“经过实践论证,打电销比传统的行销方式,可以节约更多成本,而它的效率也更高。”
“举个例子,如果你是做行销,那就要不断的进行陌生拜访,要吃很多闭门羹,甚至前台小姐姐那一关你都过不了,而且上门拜访客户需要开车、打车,或者吃饭喝水等等消费。”
“通常情况下,一个上午你可能只会见到一到两个客户。同志们,如果你认真打电话,半天时间是有很大概率约到意向客户的,花钱还不多。”
“……”
随着张小健老师的深入讲解,唐科才慢慢了解一些行业知识,对金融居间才有所认识,大概明白以后工作的内容。
张小健讲得很轻松,班上的氛围很好,在他寓教于乐的方式下,时间不知不觉就过去了。
唐科全程认真倾听着。
对他来说,这无疑是一场知识的洗礼,张小健对行业的介绍,对人情世故的分析,还有某些一带而过的鹏城人情世故,都让他有一种醍醐灌顶的感觉。
所有知识,可是当年在学校不可能学到的,而老家绵绵不断的山川河流,更不会教育唐科这些道理。
在老家,父母亲告诉他的,永远只有与人为善,和气生财。
现实社会的残酷,唐科没有经历过,职场的尔虞我诈,他同样见过未见。他就像一块海绵,可以吸收所有知识。
一切都很新鲜!
最后,张小健又问了大家一个问题,“你们说一说,自己为什么要来鹏城?来鹏城打拼的意义何在?”
“搞钱!”梅吉龙斩钉截铁的说。
张小健:“好,搞钱算一个,还有没有其他人有不同目的的?”
刘永辉说道:“因为鹏城是全国发展最快的城市,机会多,金融行业也好做大把老板要钱。”
“鹏城机会多,也算一个,还有吗?”
另一位新人林毅辞笑道:“我来鹏城,纯粹是追女朋友来的,未曾想人到鹏城,女朋友很快就没了,我却陷在这儿了。”
“哈哈……”
众人哄堂大笑。
张小健咧嘴笑道,“看不出,你小子还是个情种!也算是一个理由,还有吗?”
“为了创业。”
“来鹏城因为它暖和,东北太冷了。”
“我喜欢鹏城的包容性。”
“……”
众人你一言我一语。
唐科就像好奇宝宝,觉得新人培训班真的个个是人才,他们才华横溢,说话又好听,幽默而搞笑。
他也忍不住凑热闹,举手说道:“我就是被堂哥唐旺忽悠来的,他说鹏城年轻有朝气,是年轻人奋斗的天堂,不像老家似的一眼看到老。”
“我知道你,唐科?”张小健笑问。
唐科点头表示确认,张小健又笑着说,“你是我们这一期最年轻的职员,应该也是恒域为数不多的零零后。”
“我认识你堂哥唐旺,他是一位优秀的团队长,个人业务做得不错,团队也管理得很好。”
“他说得对,鹏城的确是一个年轻的城市这里有很大的包容性,只要努力工作,心怀梦想,你一定不会后来来到鹏城,或许五年,或许十年以后,你会感谢唐旺的。”
“各位小伙伴,刚才大家都说出来来鹏城的目的,其实无所谓对错,那是没有标准答案的……”
张小健告诉大家,很多人来鹏城的初衷,一定是心怀梦想,不安于现状希望通过自己的奋斗来改变命运。
来鹏城奋斗的人,多半是草根出身,希望在鹏城有所作为,有些甚至两三代人都来到鹏城发展。
来鹏城,是上一代,或者我们这一代人改变家族命运的动力,各位要坚持住,如果你没有坚持下来,被鹏城淘汰掉,回到老家去务农。
或许二十年以后,你的孩子也会像你一样不甘被命运安排,来鹏城寻找机会,期望获得成功。
“所以说,你来鹏城发展,或许是你改变家族命运的开始,为了下一代人比你幸福,大家一定要在这里有所作为。”
“要走,咱们也要有所建树再离开,而不是灰溜溜的跑路,因为失败也会变成一种习惯的!”
“当然,成功也一样。”
……