刘莉撩了了额前的刘海说:“女人何苦为难女人！维儿这个问题很难回答呵！同事之间相处的学问大了！同样一件事，发生不同人之间会出现不同情况，甚至绝然相反！”

“我也不谈会如何处理，我就说几点个人的处事原则！科长和护士长无疑是一个科室里中流砥柱！应该相互配合，有商有量！下任何命令或有什么新的举措应该知会对方！这样会少许多不必要的误会或争执！”

“当产生了误会或争执，彼此之间应该冷静！协商着来！把话说开了也就没什么大不了的！原则上只要是为医院和科室里好，吵吵争争也无妨！假如杂有私心又当别论！对的，我会据理力争！错的，我说声对不起也可以！“

“最后我想说的是，人非圣贤孰能无过！希望大家监督我！人非草木，孰能无情！我相信我会和同事们相处，生活和工作都会十分愉快的！谢谢！”

刘莉的回答很有个人风格！大家也赞赏地拼命鼓掌！李齐在安静后继续本职工作:“刘莉的回答声情并茂！大家满意吗？从掌声中可以听出是回答得很好得！好了！有请下一位！”

李齐模仿刘莉平日里的语气，惹得大家哄堂大笑！这才叫主持人嘛，时不时插浑打科，才能调节气氛！不然也太严肃了！我们又不是体制里晋升！不可能一人得道鸡犬升天！

另一个护士长柳霞开口了！

“医患关系紧张，目前甚至可以说进入了冰点！时不时可听闻医闹事件！就我们小南京医院前面不久也闹了一会，虽然说后续续动作被制止了！不过我个人依然胆战心惊！我想请问李小荣医师，对此有什么看法，说法，方法？”

这个问题就真难了！后世近十年，千万仁人志士也没有彻底解决！就是让李齐来回答也难以给个完美答案！但是又真实存在，无法回避！小荣同志有难了！

李小荣张了张口，又提扶了下眼镜！半天才开口说:“我准备了很多方面的题目！可万万没想到柳护士长会抛这么个棘手的问题给我！女人何苦为难男人！有可能我还会说，护士长何苦为难科长！不过再难也得回答！首先说明一点，回答不好大家请见谅！”

“医患关系日渐紧张，医闹事件愈演愈烈！原因有多方面的！第一是医院及我们医务工作者有问题！这一点无法否定！所以医院一些规章制度要改变！我们自身业务水平要加强！第二点是患者方面，这是肯定！我们能做的就是入院前后多解释，多沟通，多观察！苍蝇不叮无缝蛋！只有少出现误差，才可能少风险！”

“说到风险，这个又是无法规避的！除非你医院不营业，你医生不接诊！事情就是这样矛盾！所以第三点就是相关部门必须出台专门法律法规！让大家有法可依！不让医闹乱来！胡搞蛮缠者，抓！不听规劝者，关！可惜我无权要求相关部门和机构！”

”第四方面就是媒体，传播速度快，甚至以讹的讹！加剧了医患关系紧张，医闹成风！这又是有关机构才能管辖！我们无能为力！”