“这是什么意思?”张英出声问道:“其它酒店都道歉了,所有人的关注点不都聚集在咱们头上了吗?那个时候可就没有人替咱们分担火力了,全世界都骂我们一家”
有句话叫做‘法不责众’,做错事的人太多了,就没办法用法律来判决了。
当然,有人说这是歪理邪说,大家不要相信。
因为他试过!
骂人这种事儿也一样。
譬如这次一下子爆出来十七家问题酒店,你要同时骂十七家酒店名字没打全可能就想要放弃了。
所以,大家能骂的无非就是一句:在场的都是垃圾。
这就像是老师骂‘这个班级的学生都是蠢货’,你心里会想,反正大家都和我一样,甚至有些庆幸自己成功的融入集体
倘若老师骂‘张三你这个蠢货’,你若是张三就会悲愤欲绝难堪至死。
所以,现在的君雅就是那种混在班级里面-的‘蠢货’,但是,当蠢货们一个个的站出来道歉洗白之后,所有人就会枪口一致骂君雅这唯一一个蠢货了。
张英是公关关系管理专业毕业的,又从事了那么多年的公关工作,虽然没有唐野那样的急智和可怕的观察能力,但是对一件事情出现舆#情之后的走向和危害是非常清楚的。
唐野点了点头,说道:“我就是要这样的结果。”
刚才宋轻心说了一句话,我能接受多少赞美,就可以承受多少诋毁。
相反,君雅承受了多少诋毁,那就得接受多少赞美。
聚光灯之上只能站一个人,站一群人的话如何能够分辨的出谁才是真正的主角?
更重要的是,如果其它家都站出来道歉的话,那么,君雅的‘被孤立’,以及局势逆转之后的收获才更加丰盛。
所以,唐野可不愿意别人在那个时候分走一杯羹。
“唐秘书,这样做很危险。”张英还想再劝,出声说道:“”到时候所有的炮火都轰炸我们一家公司,我怕我们扛不住”
“最坏的结果是什么?”唐野出声反问。
“我们成为众矢之的,在舆情发酵的这段时间里没有人来住我们的酒店。”张英出声说道:“包括酒店现有的客人也会选择退房甚至我们会面临罚款或者赔偿的危险。”
“罚款和赔偿不至于。”唐野出声说道:“就算有关部门想要罚款,那也要等到事情真相水落石出了才行。难道仅仅是因为有人爆料,他们就要来罚我们的款?没有这样的道理。”
“再说,向客人解释清楚了,说我们是被冤枉的,我们没有做过这样的事情我们可以接受退房,我们不会接受赔偿。为什么要赔偿?因为那段拼接起来的视频?”
“但是,你们想想我们将要得到的回报是什么?”唐野的眼睛发亮,声音充满了蛊惑性,说道:“我们是这次事件当中唯一的一家洁身自好,绝不屈服,敢刚正面的酒店而且,我们还刚赢了。”
“以前,君雅只是一家徘徊在二三线的五星级酒店。可是,当那些国际连锁巨头旗下的酒店都纷纷站出来道歉时,我们却以过硬的实力和星级的服务突围而出。当别的酒店都跪下来承认错误时,我们却成为丑闻事件当中唯一一家能够昂首挺胸的酒店”
唐野看向宋轻心,出声问道:“那个时候,我们将会收获什么?”
收获什么?
君雅集团的招牌经此事件被炒得火热,不说家喻户晓,至少会成为第一梯队的酒店。
君雅集团的清洁卫生服务品质经此丑闻事件屹立不倒,将更受民众的信赖和喜爱。干净卫生是每一位旅客选择酒店最简单最基础的标准,然后才是价格、服务、装修设计以及地理位置等因素。
倘若其它方面都均等的情况下,君雅是不是占尽优势?
最最重要的是,这不是君雅酒店花园店一家集团受益,是整个君雅集团都要跟着腾飞。
这样一来,那些质疑宋轻心年纪轻轻身居高位的杂音就会彻底消失。
甚至对她以后进入集团高层也有助力
假如这一切都能够成功的话。
宋轻心的情绪也跟着激荡起来,她知道,唐野如此冒险,不无为了自己扫除障碍,为以后的发展铺平道路的想法。
宋轻心看向张英,出声说道:“唐秘书的方案已经考虑的很成熟了,我们就按照他的计划来执行吧。”
“是。我明白了。”张英出声说道。
即有欣慰,又有不甘。
欣慰的是,老板亲自拍板,以后就算出了什么问题,自己也不需要背锅了。
不甘的是,自己才是公关部经理,他们商讨了两套方案结果老板直接选择了唐野的方案。
宋轻心看向众人,出声说道:“大家下班吧,都赶紧回去吃点儿东西。”
“谢谢宋总。”
“谢谢总经理。”
“老板太体贴了,我们赶紧回去吃点儿东西,然后就钉死在电脑前”
“我就躺在床上刷手机,随时关注着信息动态。”
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宋轻心对大家的表态表示感谢,又对张英说道:“安排好值班人员,随时监控事情发展变化。有什么问题,第一时间向我汇报。”
“宋总,这件事情就交给我吧。”张英出声说道:“不把这事儿解决了,我就算回去了也睡不着。不如就让我在公司加班,有什么问题我及时向您和唐秘书汇报。”
为了突出唐野的地位,张英这个公关部经理都当着大家的面说要向唐野‘汇报’了。
捧杀?
唐野眼神微凛,然后又自然的舒展开来,他知道张英确实是为了表达对自己的重视。
他也是个聪明人,他应该明白,在这种时候捧杀自己对他没有任何好处。
相反,不管自己是死是活,他肯定是活不了的。
这一点儿,唐野对宋轻心很有信心。
“不敢不敢。”唐野笑着说道:“我是宋总的秘书,有什么情况大家知会我一声就好了。我也能及时向宋总汇报,免得宋总觉得我这个秘书不够格,把我给开了。”
“”
众人心里一阵恶寒,心想,宋轻心把整个公司的人都给开完了,也不可能把她的宝贝大秘给开了。
这些年你们俩之间的风言风语还少吗?我就不信没有传到你们耳朵里面去?
你们俩不是该怎么样就怎么样?什么时候在意过别人的想法了?
当然,在唐野和宋轻心面前,可没有人敢说出自己的真实想法。
“怎么会呢?唐秘书那么优秀。宋总才不会开除你呢。”
“就是,唐秘书一来就帮我们找到了破绽,我们公关部欠唐秘书一个天大的人情”
“这件事情顺利解决,唐秘书是最大的功臣。”
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唐野摆了摆手,出声说道:“大家都是自己人,就不要客气了。我们都是为君雅工作,都同一家公司吃饭,一荣俱荣,一捐俱损。”
“宋总再见,唐秘书再见。”
等到公关部的同事们都离开,宋轻心看向张英,说道:“张总也不用太操劳,可以回去休息一下。”
“不用了,反正我回去也睡不着。”张英拒绝。
唐野笑着说道:“经过一晚上的发酵,明天才是真正的引爆点,真正的暴风雨还没有来临呢张总不用太过忧虑,晚上如果困了的话,就在酒店拿个房间休息吧。”
“我会照顾好自己的,你们不用担心。”张英打定主意要做出点成绩出来,可不能让一个非科班的秘书给虐得体无完肤。
虽然他觉得自己已经体无完肤了。
张英看向唐野,说道:“唐秘书,你快陪宋总回家休息吧…….”
担心这样的话会引起他们的误会,又赶紧掩饰着说道:“我是说回你们自己的家。”
“……”
“回你们自己各自的家……”张英面红耳赤,他觉得自己好像说错话了。
又好像没有。
“……”